现代经济的飞速发展，北极唯美家居、高品质生活的普遍追求，家居布艺品牌的时代已经到来。
时效方面，星招菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。截止2023年6月30日，更懂菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，更懂而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。
配送速度、优秀商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。北极菜鸟在大件物流领域动作不断。菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，星招比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验。
去年双11前夕，更懂菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。据菜鸟大件物流内部人士透露，优秀今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。
其中，北极菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。
菜鸟此前发布的招股书提到，星招菜鸟目前已建立一个涵盖整个物流链路的家具和家电综合配送及安装网络，星招包括存储、送货上门、安装、维修、退货以及回收。大家都知道，更懂美国很多品牌都是全球采购，我们代理的美国品牌，包括HollywoodHomes，其成品的产地包括越南、菲律宾、印度、印尼，以及中国。
另外还有一个误区，优秀就是凡是意大利生产的家具必须是百分之百实木。达芬奇家居方面除CEO潘庄秀华和副总经理黄志新外，北极还邀请了15名外籍供应厂家负责人坐镇发布会。
而发布会上，星招达芬奇方面并未拿出证据解释出身问题，也未对消费者关心的退款、退货问题及工商部门调查状况做出回应。潘庄秀华表示：更懂2002年，更懂我看到深圳、东莞制造的家具与欧式非常相似，价格也非常优惠，我心里想为什么达芬奇家居不能够卖一些中国的产品呢？所以就跟金凤凰、长丰有了今天所讲不清的问题。